Правила платформы

Правила обязательны для всех пользователей DaMarket. Их нарушение ведёт к удалению товаров, ограничению функций или блокировке аккаунта. Незнание правил не освобождает от ответственности.

1. Что можно продавать

• Ключи активации и лицензии на игры и программное обеспечение
• Игровая валюта, предметы, скины и прокачка аккаунтов
• Аккаунты игровых и стриминговых сервисов, созданные легально
• Подписки и цифровые сервисы (музыка, облака, нейросети)
• Цифровые услуги: дизайн, обучение, консультации, настройка ПО
• Электронные книги, курсы, шаблоны и другой легальный контент

2. Запрещённые товары и услуги

К размещению категорически запрещены:

• Украденные аккаунты, данные карт, базы персональных данных
• Товары, полученные мошенническим путём или взломом
• Вредоносное ПО, вирусы, стилеры, услуги взлома и DDoS
• Наркотические вещества, оружие и всё, запрещённое законом РФ
• Материалы для взрослых (+18) и контент, нарушающий авторские права
• Финансовые пирамиды, «приём платежей», обналичивание, дроп-сервисы
• Накрутка подписчиков, лайков и отзывов на сторонних площадках
• Физические товары — DaMarket работает только с цифровыми товарами

3. Обязанности продавца

• Указывать правдивое и полное описание товара: что получит покупатель, ограничения, регион активации, сроки доставки
• Продавать только товары, правом на распоряжение которыми он обладает
• Передавать товар в заявленный срок и отвечать на сообщения покупателя
• При автоматической выдаче — поддерживать актуальный запас рабочих товаров
• Не требовать подтверждения заказа до фактической передачи товара
• Не предлагать оплату вне Платформы и не уводить покупателя в мессенджеры

4. Обязанности покупателя

• Внимательно читать описание и характеристики товара перед оплатой
• Проверять полученный товар сразу после доставки
• При проблеме — открывать спор до подтверждения заказа, а не после
• Не подтверждать заказ, если товар не получен или не работает
• Не оплачивать ничего напрямую продавцу: такие сделки не защищены гарантом (подробнее — в разделе «Безопасность»)

5. Запрещённые действия

• Обход комиссии: сделки вне Платформы, обмен контактами для прямой оплаты
• Создание нескольких аккаунтов для обхода блокировок и лимитов
• Накрутка рейтинга, фальшивые отзывы и самопокупки
• Мошенничество, обман пользователей, фишинг и выманивание данных
• Спам, реклама сторонних ресурсов в описаниях, отзывах и чатах
• Злоупотребление спорами: претензии по исправным товарам
• Оскорбления, угрозы и шантаж других пользователей

6. Споры и возвраты

Если товар не выдан в течение 48 часов, не работает или существенно не соответствует описанию, покупатель может открыть спор по заказу либо направить заявление на возврат напрямую на support@damarket.store. Условия, сроки рассмотрения и порядок возврата подробно описаны в политике возврата.

7. Санкции за нарушения

Администрация применяет меры соразмерно нарушению:

• Предупреждение и обязательное исправление описания товара
• Удаление товара или скрытие магазина из каталога
• Временная блокировка аккаунта на срок до 30 дней
• Постоянная блокировка аккаунта без возможности восстановления — при мошенничестве, продаже запрещённых товаров и повторных грубых нарушениях

Средства, полученные мошенническим путём, замораживаются и возвращаются пострадавшим покупателям. Решения администрации можно оспорить через поддержку.

Нашли нарушение?

Если вы столкнулись с запрещённым товаром или мошенничеством, сообщите нам через раздел «Поддержка» — каждая жалоба рассматривается модерацией.