Политика конфиденциальности

DaMarket серьёзно относится к защите персональных данных. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нужны и как вы можете ими управлять. Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде криптографического хеша)
• Данные сделок: заказы, платежи и история транзакций, переписка в чатах заказов, отзывы
• Обращения: сообщения в службу поддержки, включая имя и email при обращении без аккаунта
• Данные продавцов: описания товаров, магазина и реквизиты для выплат
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie — для защиты аккаунта и работы сессии

2. Зачем мы используем данные

• Создание и защита аккаунта, авторизация на сайте
• Проведение сделок: заказы, холдирование средств, выплаты, возвраты
• Разрешение споров и рассмотрение обращений в поддержку
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Уведомления о статусе заказов и обращений
• Отправка новостей, акций, скидок и специальных предложений DaMarket — только при отдельном добровольном согласии пользователя
• Улучшение работы сервиса на основе обезличенной статистики

2.1. Рекламно-информационные рассылки

Мы отправляем на email новости, акции, скидки, специальные предложения и обновления, непосредственно связанные с DaMarket, только если пользователь самостоятельно включил такую подписку при регистрации или в профиле. Согласие не влияет на доступ к сервису и может быть отозвано в любой момент в профиле.

3. Как мы храним и защищаем данные

Данные хранятся на защищённых серверах. Пароли хранятся в виде хешей, платёжные данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и не сохраняются на серверах DaMarket. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы.

Мы храним данные в течение срока действия аккаунта и далее — в пределах сроков, необходимых для исполнения обязательств по сделкам и требований законодательства.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

• Платёжным провайдерам — для обработки оплаты и выплат
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом

5. Файлы cookie

Мы используем cookie для авторизации (сессионный токен) и корректной работы сайта. Рекламные и сторонние трекинговые cookie не используются. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако вход в аккаунт в этом случае будет невозможен.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• Получить копию своих персональных данных
• Исправить неточные данные в настройках профиля
• Запросить удаление аккаунта и связанных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Отключить рекламно-информационные рассылки в профиле

Для реализации прав обратитесь через раздел «Поддержка» или напишите на support@damarket.store. Обратите внимание: удаление данных по завершённым сделкам может быть ограничено требованиями законодательства.

7. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. О существенных изменениях мы дополнительно уведомляем пользователей по электронной почте.